{"id":36013,"date":"2022-07-04T09:55:41","date_gmt":"2022-07-04T07:55:41","guid":{"rendered":"https:\/\/portalefarmaci.agenziaindustriedifesa.it\/?p=36013"},"modified":"2022-08-03T14:52:36","modified_gmt":"2022-08-03T12:52:36","slug":"faq-farmaci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalefarmaci.agenziaindustriedifesa.it\/?p=36013","title":{"rendered":"FAQ FARMACI"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Cosa devo fare per richiedere un farmaco?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il nuovo canale di ricezione \u00e8 il Portale Farmaci, raggiungibile al seguente link <a href=\"https:\/\/portalefarmaci.agenziaindustriedifesa.it\">https:\/\/portalefarmaci.agenziaindustriedifesa.it<\/a><strong>. Gli ordini dovranno essere inviati solo ed esclusivamente tramite Portale. Ordini inoltrati con altre modalit\u00e0 di invio non verranno presi in carico<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quali sono i canali di invio? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Per le strutture sanitarie pubbliche o private \u00e8 richiesta la registrazione sul portale cliccando sulla voce \u201cAccesso Riservato Strutture Sanitarie\u201d. Una volta effettuata la registrazione il nostro ente invier\u00e0 le credenziali di accesso, dando l\u2019opportunit\u00e0 quindi di accreditare pi\u00f9 operatori per la stessa struttura. Procedere con la richiesta seguendo i passi indicati dal sistema. Accedere al servizio online \u00e8 possibile ovunque e da qualsiasi dispositivo. Cliccando sul link che segue \u00e8 possibile visualizzare un video tutorial su come effettuare un ordine <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lqrLo7EvMG0\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lqrLo7EvMG0<\/a><\/p>\n<p><u>\u00a0<\/u><\/p>\n<p><strong>NB<\/strong>: durante la procedura dell\u2019ordine dovranno essere obbligatoriamente compilati, oltre al Codice Univoco che identifica l&#8217;intestatario della fattura, anche i campi riferiti agli identificativi NSO (&#8220;tripletta&#8221;), in modo tale da poter consentire la corretta emissione della fattura elettronica:<\/p>\n<div class=\"font7\">Identificativo ordine: &#8230;.<\/div>\n<div class=\"font7\">Data ordine: &#8230;.<\/div>\n<div class=\"font7\">Endpoint ordine\/CodiceCommessaConvenzione: #&#8230;.#<\/div>\n<p>Ricordiamo che rimane attivo il canale di ricezione NSO e PEPPOL e che vige l&#8217;obbligo di invio dell&#8217;ordine tramite l\u2019NSO (Nodo Smistamento Ordini), gi\u00e0 previsto dal 1\u00b0 gennaio 2021, esteso anche alle prestazioni di servizi acquistati dalle Pubbliche Amministrazioni.<\/p>\n<p><strong>IDENTIFICATIVO NSO\u00a0\u00a0\u00a0 NSO0:XPT58Z4N<\/strong><\/p>\n<p><strong>IDENTIFICATIVO PEPPOL\u00a0\u00a0\u00a0 0211:IT07281771001<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quali sono i tempi di consegna? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>I tempi di consegnano possono variare in base alla disponibilit\u00e0 del farmaco. Indicativamente le richieste vengono evase entro 30 giorni dalla data di ricezione dell\u2019ordine. Qualora dovessero emergere criticit\u00e0 nella disponibilit\u00e0 di SCFM a fornire i suddetti farmaci si suggerisce, in via eccezionale, di valutare il ricorso a strade di approvvigionamento alternative come la richiesta di autorizzazione, in base al DM11 febbraio 1997, all\u2019importazione tramite USMAF di specialit\u00e0 medicinali commercializzate all\u2019estero.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Come faccio a sapere a che punto \u00e8 la mia spedizione? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 possibile consultare lo stato di evasione delle richieste direttamente sul portale alla sezione \u201cConsultazione ordini\u201d. Per i possessori dell\u2019App IO \u00e8 possibile rimanere sempre aggiornati sullo stato di evasione dell\u2019ordine; attivando le notifiche push sar\u00e0 infatti possibile ricevere costanti aggiornamenti sull\u2019avanzamento degli step processati dallo Stabilimento Chimico Farmaceutico Militare. Inoltre alla email <strong>infofarmaci@farmaceuticomilitare.it<\/strong> \u00e8 possibile chiedere informazioni in merito all\u2019ordine effettuato e sollecitare l\u2019evasione di una pratica in caso di urgenza.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quanto costano i farmaci?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sul nostro portale \u00e8 possibile consultare tutti i prezzi dei farmaci prima di ordinarli. \u00c8 consigliabile, considerando che i prezzi possono variare, controllare sempre sul portale nella parte informativa il prezzo aggiornato degli stessi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c8 possibile contattare qualcuno telefonicamente per avere informazioni?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ec, il numero di telefono dell\u2019Ufficio distribuzione farmaci \u00e8: 0554556249 dal luned\u00ec al venerd\u00ec, nella fascia oraria di risposta 9:00 alle 12:00.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un\u2019azienda ospedaliera pu\u00f2 richiedere la partecipazione a bandi di gara o offerte per la fornitura di farmaci orfani? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No, in merito si fa presente che i medicinali non sono dotati di AIC e che la loro distribuzione avviene in regime dell\u2019Art. 5 del D.Lgs 219 del 2006, dietro richiesta scritta e non sollecitata da parte del medico.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Posso farmi spedire il farmaco a casa?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No, il nostro corriere non pu\u00f2 consegnare presso le abitazioni private. I farmaci possono essere consegnati presso farmacie\/studi medici (devono essere ritirati dal personale sanitario autorizzato).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Posso inviare l\u2019ordine all\u2019email <a href=\"mailto:info.farmaci@farmaceuticomilitare.it\">info.farmaci@farmaceuticomilitare.it<\/a>?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No, l\u2019unico canale di ricezione \u00e8 il Portale Farmaci. Pertanto gli ordini inviati per mezzo mail o esclusivamente su NSO non verranno presi in carico.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Come si possono accreditare pi\u00f9 utenti per la stessa azienda?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 registrarsi utilizzando il proprio codice fiscale o quello di un responsabile, non \u00e8 possibile al momento fare pi\u00f9 registrazioni con lo stesso codice fiscale\/partita iva. Si possono registrare pi\u00f9 utenti che fanno parte della stessa Azienda a patto per\u00f2 di accreditarsi con codici fiscali diversi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa devo fare per richiedere un farmaco? Il nuovo canale di ricezione \u00e8 il Portale Farmaci, raggiungibile al seguente link https:\/\/portalefarmaci.agenziaindustriedifesa.it. Gli ordini dovranno essere inviati solo ed esclusivamente tramite Portale. Ordini inoltrati con altre modalit\u00e0 di invio non verranno presi in carico. Quali sono i canali di invio? 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